понедельник, 30 сентября 2013 г.

9 фраз, которые нельзя говорить клиентам по телефону


1. "Я не знаю"
Альтернативный вариант: "Позвольте, я уточню этот вопрос" ("Вы можете немного подождать, пока я уточню информацию").

2. "Не могу Вам ничего обещать"
Альтернативный вариант: "Я сделаю все возможное, чтобы решить Ваш вопрос".

3. "Я Вас не понял"
Альтернативный вариант: "Уточните, пожалуйста" ("Позвольте уточнить, правильно ли я Вас понимаю").



4. "Вы меня не так поняли"
Альтернативный вариант: "Разрешите мне пояснить еще раз" ("Я хотел сказать, что…").

5. "Вы должны"
Альтернативный вариант: "Чтобы я максимально оперативно решил Ваш вопрос, Вы можете со своей стороны…" ("Замечательно будет, если Вы…").

6. "Вы не правы"
Альтернативный вариант: "Да, я с Вами согласен, есть такое мнение, при этом..."

7. "Одну секундочку" ("Не вешайте трубку, оставайтесь на линии")
Альтернативный вариант: "Мне нужна всего минутка, чтобы… . Вы можете подождать на линии или мне лучше Вам перезвонить?"

8. "Это последний товар на складе"
Альтернативный вариант: "Этот товар активно раскупают, а следующий завоз ожидается нескоро".

9. "Как Вы нас нашли?"
Альтернативный вариант: "Разрешите уточнить, откуда Вы о нас узнали?"

7 основных жестов лжеца



1. Прикосновение к Носу.

В сущности, прикосновение к носу является утонченным, замаскированным вариантом предыдущего жеста.

Он может выражаться в нескольких легких прикосновениях к ямочке под носом, или быть выражен одним быстрым, почти незаметным прикосновением.

Одно из объяснений природы этого жеста заключается в том, что когда плохие мысли проникают в сознание, подсознание велит руке прикрыть рот, но в самый последний момент, из желания замаскировать этот жест, рука отдергивается ото рта, и получается легкое прикосновение к носу.

2. Оттягивание Воротничка

Учены в ходе исследований выяснили, что ложь вызывает зудящее ощущение в нежных мышечных тканях лица и шеи, и требуется почесывание, чтобы успокоить эти ощущения.

Похоже, это является приемлемым объяснением того, почему некоторые люди оттягивают воротничок, когда они лгут и подозревают, что их обман раскрыт.

Также похоже, что у обманщика выступают капельки пота на шее, когда он чувствует, что вы заподозрили обман.

Этот жест используется также, когда человек разгневан или расстроен, при этом он оттягивает воротничок от шеи; чтобы охладить ее свежим воздухом.

3. Потирание Века

Этот жест вызван тем, что в мозгу появляется желание скрыться от обмана, подозрения или лжи, с которыми он сталкивается, или желание избежать взгляда в глаза человеку, которому он говорит неправду.

4. Почесывание шеи.

В этом случае человек почесывает указательным пальцем правой руки место под мочкой уха или же ковую часть шеи.

Этот жест говорит о сомнении и неуверенности человека., который говорит: "Я не у верен чтр я с вами согласен".

Он особенно бросается в глаза в том случае если он противоречит вербальному языку, например, если человек вторит нечто подобное: "Я отлично понимаю, что вы испытываете".

5. Пальцы во Рту

Человек кладет пальцы в рот в состоянии сильного угнетения. Это бессознательная попытка человека вернуться к тому безопасному, безоблачному времени грудного вохзраста.

Маленький ребенок сосет палец, а что касается взрослого, то кроме пальца он засовывает себе в рот такие предметы, как сигареты, трубки, ручки и подобное.

Если жесты, связанные с прикрытием рта рукой, обозначают обман, пальцы во рту говорят о внутренней потребности в одобрении и поддержке.

Поэтому, когда появляется этот жест, необходимо поддержать человека или заверить его гарантиями.

6. Почесывание и Потирание Уха

Фактически этот жест вызван желанием слушающего отгородиться от слов, положив руку около или сверху уха.

Этот жест является взрослой усовершенствованной модификацией жеста маленького ребенка, когда он затыкает уши, чтобы не выслушивать упреков родителей.

Другими вариантами прикосновения к уху является потирание ушной раковины, сверление в ухе (кончиком пальца), потягивание мочки уха или сгибание уха в попытке прикрыть им слуховое отверстие.

Этот последний жест говорит о том, что человек наслушался вдоволь и хочет, возможно, высказаться.

7. Защита Рта Рукой

Защита рта рукой является одним из немногих жестов взрослого человека и имеет тот же смысл, что и детский жест.

Рука прикрывает рот и большой палец прижат к щеке, в то время как мозг на уровне подсознания посылает сигналы сдержать произносимые слова.

Иногда это могут быть только несколько пальцев у рта или даже кулак, но значение жеста остается тем же.

Жест "защита рта рукой" следует отличать от оценочных жестов.

Если этот жест используется человеком в момент речи, это свидетельствует о том, что он говорит неправду.

Однако, если он прикрывает рот рукой в тот момент, когда вы говорите, а он слушает, это означает, что он чувствует, как вы лжете

Эффект Пигмалиона

Эффект Пигмалиона – это явление, которое состоит в том, что человек, убежденный в верности той или иной информации, непроизвольно ведет себя таким образом, что данная информация получает подтверждение. История вопроса Мифологический царь Кипра и, по совместительству, греческий скульптор Пигмалион, по легенде, создал статую девушки удивительной красоты. И чем дольше любовался он делом свих рук, тем больше находил в нем замечательных достоинств. Вскоре Пигмалиону стало казаться, что ни одна из земных женщин не способна сравниться со статуей, которую он изваял. Назвав свое творение Галатеей, Пигмалион проводил дни и ночи напролет, восхищаясь красавицей из слоновой кости, любуясь ее нагими прелестями, одаривая ее щедрыми дарами, шепча нежные слова любви…  
В день праздника влюбленный скульптор обратился к Афродите со страстной мольбой оживить его любимую, и богиня любви откликнулась на его просьбу. Не помня себя от счастья, помчался Пигмалион в свою мастерскую, где ждала его прекраснейшая из женщин. Живая, теплая и любящая – Галатея оказалась именно такой, какой и хотел видеть ее тот, кто ее придумал. Пигмалион получил то, что хотел, - его вера и страстное желание помогли мечте воплотиться в реальность. Подобный психологический феномен оправдывающихся ожиданий и лежит в основе эффекта Пигмалиона. Эффект Пигмалиона (или эффект Розенталя) — это психологический феномен, который заключается в том, что ожидания человеком реализации пророчества во многом определяют характер его действий и интерпретацию реакций окружающих, что и провоцирует самоосуществление пророчества. Или, проще говоря, когда мы твердо убеждены, в достоверности какой-либо информации, мы зачастую действуем таким образом, что эта самая информация получает реальное подтверждение. Убедительным доказательством этому служит знаменитый эксперимент, проведенный в 1968 году американскими психологами Робертом Розенталем и Ленорой Якобсон.  
Дети Розенталя 
 Исследователи Розенталь и Якобсон в самом начале учебного года явились в одну из школ Сан-Франциско для того чтобы определить уровень интеллекта учащихся. В результате, в каждом из классов ими было отобрано по несколько учеников, которые, по мнению психологов, были наделены выдающимися умственными способностями. «Если даже пока эти дети никак не заявили о себе, - в ближайшее время их интеллектуальный потенциал непременно раскроется! Ждите!» - заверили порядком удивленных учителей Якобсон и Розенталь. У педагогов был повод для удивления, - дело в том, что учащиеся, которых исследователи прочили в интеллектуальные светила, пока никак не демонстрировали особой склонности к умственной деятельности. Ну, то есть в числе отстающих они не значились, но и «звезд с неба» тоже не хватали. «Что ж, исследователям, наверное, виднее» - рассудили учителя и стали ждать от перспективных учеников обещанных результатов. Между тем, учащихся с якобы высоким уровнем IQ психологи выбрали абсолютно случайно, «от фонаря»! Самое интересное, что когда в конце учебного года Розенталь и Якобсон снова пожаловали в уже знакомую школу с целью измерить коэффициент интеллекта учеников, они обнаружили, что те самые дети, которые были объявлены ими особо способными, и впрямь показали высокий уровень IQ! То есть, эксперимент вполне убедительно доказал: мы получаем то, во что верим. Так, школьные учителя, уверовавшие в высокий интеллектуальный потенциал отдельных учеников, вольно или невольно передали свои ожидания этим ученикам, а те, в свою очередь, оправдали надежды поверивших в них учителей и достигли значительных результатов. Одним словом, что хочешь – то и получишь.  

Особенно это касается детей из неблагополучных семей, от которых зачастую никто и ничего хорошего не ждет. Не удивительно, что худшие ожидания окружающих в подобных случаях оправдываются. И напротив, нередко, стоит иногда авансом похвалить такого ребенка, поверить в него, как, окрыленный этой верой, он «расправляет плечи» и преображается буквально на глазах. Впрочем, речь идет, конечно, не только о детях. Руководители, связывающие свои позитивные ожидания с определенными сотрудниками, оптимистично настроенный врач, уверенный в том, что его пациент благополучно излечится от болезни, – тоже так или иначе, создают особый микроклимат, в котором самооценка и вера в себя у подчиненного или пациента растет, а его успехи – множатся.

воскресенье, 29 сентября 2013 г.

Месть


Почему люди желают мстить друг другу? откуда возникает эта месть? На таком маленьком расстоянии кровном расстоянии они вдруг начинают решать какие-то проблемы с желанием стереть с лица Земли или заставить быть рабом.

Месть. Может быть, мужчины будут удивлены, но каждая женщина внутри своего мозга пыталась мстить своему мужчине, каким бы хорошим и любимым он ни был. Любая жена внутри готова отомстить своему мужу всегда, в ней начинает формироваться этакая хищная кошка, которой хочется наброситься на жертву. Дальше всё зависит от того, мудрая или глупая жена: мудрая жена не выносит это наружу, глупая жена выносит это наружу.

20 вещей, убивающих отношения


Любовь – это не то, что показывают в кино. Она не состоит из одних романтических свиданий и поцелуев под луной. Счастливые отношения – это труд, основанный на взаимном уважении и терпении. Но гармонию легко сломать.

Ниже представлены 20 вещей, разрушающих отношения.

1. Попытки изменить друг друга
Идеальных людей не бывает. Но не стоит путать привычки и черты характера. Есть вещи, которые человек не в силах в себе изменить, сколько бы вы его не упрекали. Поэтому не путайте разбросанные по дому носки (привычка) и потерянный в пятый раз за сезон зонтик (рассеянность – черта характера).

2. Знакомство с родителями
Хорошо, если вы знакомы с родителями второй половины (а она/он – с вашими). Еще лучше, когда они дружат. Увы, так бывает не всегда. Зять может не нравиться потенциальной теще, а невестка не импонировать будущей свекрови, но это не должно влиять на отношения внутри пары. Не допускайте неуважения к вашему выбору и не таскайте любимую/любимого на семейные обеды. Ничего, кроме испорченного настроения, они не сулят.

3. Мобильный телефон
Удивительно, как быстро гаджеты превратились из помощников в разлучников. Вместо того, чтобы наслаждаться общением с любимой/любимым, мы болтаем по телефону, пишем SMS, сидим в соц.сетях. Разумеется, иногда бывают действительно важные дела, но, в конце концов, нет ничего важнее близкого человека.

4. Публичные упреки
Никогда, слышите, никогда не выясняйте отношения в общественных местах. Вы смутите не только своего партнера, но и окружающих. Как бы ни кипела кровь, как бы ни хотелось расставить все точки над «i» здесь и сейчас, делайте это только с глазу на глаз.

5. Ссоры
Разногласия неизбежны. Рано или поздно любая пара находит камни преткновения. Более того, это нормально. Ссоры – часть счастливых взаимоотношений. Но при одном условии. Не переходите черту. Не оскорбляйте друг друга, не ставьте свою обиду выше партнера и помните, что нет конфликта, который бы нельзя было разрешить путем компромисса.

6. Молчание
Никто не может читать ваши мысли. Даже любимый человек. Есть проблема? Скажите об этом. Что-то не нравится? Говорите. Выражение эмоций, как позитивных, так и негативных, – залог психологического здоровья.

7. Прощение
Все ошибаются. И вы тоже. Умейте прощать любимых. Не держите в себе обиды и не копите их. Это не только спасет ваши отношения, но и поможет избежать нежелательного стресса. Психологи давно подметили, что обиды негативно влияют на здоровье человека.

8. Не то время, не то место
Обсуждать важные вопросы нужно в подходящей обстановке и в подходящее время. Не стоит заводить разговор, к примеру, о переезде, после тяжелого трудового дня. Односложные ответы, безликие кивки – не признак безразличия. Просто ваш партнер устал, у него нет сил на дискуссию. Отложите беседу на потом.

9. Финансы
Отношения предполагают, что вы не только берете, но и отдаете. Однако не стоит при этом быть мелочным, особенно в финансовых делах. Договоритесь о главном: как вести хозяйство, оплачивать счета, распределять бюджет. Но не допускайте фраз типа: «В выходные идем в кино, но платишь ты, так как я платил(а) в прошлый раз».

10. Превращение мухи в слона
Никто не совершенен. Он забыл выбросить мусор? Она спалила вашу рубашку? Он купил не тот йогурт? Она не заплатила за Интернет? Поверьте, все это такая глупость, что не стоит даже вашего внимания, не говоря об эмоциях. Не раздувайте из мухи слона. Вместо этого прогуляйтесь (заодно мусор выбросите). Посмейтесь над дыркой на рубашке, ведь давно пора купить новую. Попробуйте «не тот» йогурт, может, этот вкус еще лучше? Зажгите свечи и проведите романтический вечер без Интернета…

11. Шпионаж
Любовь строится на доверии. Доверяйте своей второй половинке. У вашего любимого человека может (и должно) быть личное пространство. Уважайте его. Не читайте SMSки, не заглядывайте в электронную почту, не шарьтесь по карманам. Все это ранит любовь и разрушает отношения.

12. Ревность
Кто-то считает, что ревность – признак любви, кто-то, что это эгоизм и неуважение. Шекспир вообще называл ревность чудовищем, само себя зачинающим и рождающим. В любом случае от нее страдают оба: один мучится подозрениями, другой оскорбляется недоверием. Как с этим бороться? Просто будьте честны – не давайте и не ищите поводов для ревности.

13. Излишнее спокойствие
Вы замечали, что когда люди находят себе пару и у них все складывается хорошо, они начинают набирать вес? Гармония и спокойствие в отношениях – это прекрасно. Но это не повод перестать следить за собой. Разве вы хотите, чтобы партнер потерял к вам интерес? Разве любимый человек не достоин того, чтобы гордиться вашей красотой?

Если вы видите, что проблема назрела (можно даже сказать, наросла) у вашей любимой/любимого, купите абонемент в спортзал… на двоих.

14. Сравнения
Забудьте о своих бывших. Они остались в прошлом. В настоящем есть новая любовь. И ее легко разрушить, если сравнивать партнера с экс-пассиями.

15. Вместе 24 часа в сутки
«Они идеальная пара – они все делают вместе!» – всякий раз, когда слышишь подобные возгласы, невольно саркастически улыбаешься. Надолго ли они вместе? Человек психо-физиологически нуждается в одиночестве. Не стремитесь к тому, чтобы каждую минуту проводить с любимым человеком. Напротив, чем меньше времени на общение, тем оно ценнее.

16. Ложь
Ложь, как вода, способна размыть фундамент любого, даже самого крепкого союза. Следовать принципу доктора Хауса – «все врут» – можно, но только не в общении с любимым человеком. Говорите честно, если суп слегка недосолен или подаренное платье не понравилось, и учитесь адекватно воспринимать такую правду в свой адрес.

17. Ложь самому себе
Иногда отношения рушатся не потому, что мы врем партнеру, а потому, что не достаточно честны перед собой. Тот ли это человек, с кем я хочу встретить старость? Хочу ли я отдавать себя этим отношениям? Пока вы искренне не ответите себе на эти вопросы, вы не достигните гармонии в отношениях.

18. Неуверенность в себе
Чем ниже ваша самооценка, тем незащищеннее чувствует себя ваш партнер. Не позволяйте комплексам порождать вопросы: а того ли человека я выбрал(а)? что он(она) может мне дать, если не верит в свои силы? Справедливо и обратно – бегите прочь от того, кто самоутверждается за ваш счет и заставляет чувствовать себя ничтожеством.

19. Цели
Что будет дальше? К чему приведут ваши отношения? Вы должны точно знать, совпадают ли ваши цели с планами партнера. Быть может, он(она) вовсе не настроен(а) на брак в ближайшем будущем, в то время, как вы уже мечтаете о семье. Не стесняйтесь задавать эти вопросы и не бойтесь разрывать бесперспективные отношения.

20. Любовь как данность
Считается, что любят не за что-то, любят просто так. Все верно. Но и у этой «медали» есть оборотная сторона – любовь нельзя принимать как данность. Любовь – это подарок судьбы. Будьте благодарны человеку, который рядом с вами, за его чувства.

10 интересных трюков для вашего тела



1. Если у тебя затекла рука...
...помотай головой из стороны в сторону. "Жизнь" вернется в руку менее чем за минуту. Часто подобные ощущения в руке — результат защемления нервов в мышцах шеи.

2. Если щекочет в горле...
...потереби и поцарапай свое ухо. Когда стимулируются ушные нервы, в горле рефлективно возникает мышечный спазм. Он облегчит неприятную щекотку.



3. Для мужчин: если страшно хочется писать, а туалета рядом нет...
...подумай о сексе. Секс и мочеиспускание несовместимы, поэтому терпеть будет легче.

4. Если боишься укола...
...кашляй во время введения иголки. Кашель вызывает внезапный кратковременный подъем давления в грудной клетке и спинномозговом канале. При этом подавляются болевые рецепторы.

5. Если заложен нос...
...упрись языком в небо, а затем нажми пальцем между бровями. В результате сошник — трапециевидная кость, образующая заднюю часть перегородки носа, — пошевелится и облегчит напряженность. Через 20 секунд нос начнет "откладывать".

6. Если болит зуб...
..облегчи свои страдания, не открывая рта. Разотри кубик льда на тыльной стороне ладони — в V-образной перепонке между большим и указательным пальцем. Зубная боль уменьшится наполовину: стимуляция нервов на этом участке руки блокирует болевые сигналы мозга.

7. Если тебе плохо слышно, что бормочет собеседник...
...к нему нужно повернуться правым ухом. Правое лучше улавливает быстрые речевые ритмы. А если хочется расслышать, что за мелодия играет тихо-тихо, повернись к источнику звука левым ухом. Оно лучше правого различает музыкальные тона.

8. Если ты перепил до головокружения...
...положи руку на что-нибудь устойчивое. Часть внутреннего уха, которая отвечает за равновесие, — купула — плавает в жидкости, которая имеет ту же плотность, что и кровь. Алкоголь разбавляет кровь в купуле, она становится менее плотной и поднимается, "одурачивая" мозг. Тактильные ощущения дают ему другое впечатление, и мир встает на свое место. Причем ощущения именно от чувствительной руки: впечатления от того, что ногами ты стоишь на земле, недостаточно.

9. Если после бега колет в боку...
...Выдыхай, когда наступаешь на левую ногу. Большинство людей делает выдох, когда правая нога касается земли. Это создает давление на печень, которая находится справа, а она давит на диафрагму и вызывает боль в боку.


10. Если тебе нужно выучить что-нибудь наизусть...
...повтори этот текст перед сном. Поскольку твоя голова в основном упорядочивает воспоминания именно во сне, все, что ты пытался запомнить на ночь, с большей вероятностью запишется в долговременную память.

Отношение к деньгам


Отношение к деньгам 

Отношение к деньгам показывает, сколько у человека денег. И если, вас не устраивает, сколько у вас денег, обязательно надо поменять свое отношение к деньгам.
Практически, каждый человек, если его спросить:
«Как он относиться к деньгам?», ответит: «Конечно, хорошо, а как же еще, без них не проживешь».

И на самом деле, он искренне считает, что он любит деньги, а вот они его почему-то не очень, и ему приходиться очень потрудиться, чтобы деньги появлялись в его жизни.

Так, в чем же дело?

 

С одной стороны, человек любит деньги, а в наличии они у него присутствуют в очень небольших количествах. Ведь, везде говорится: «Любите деньги, и у вас, их будет много!»

Все дело в подсознании! Именно там заложены все наши установки и программы по отношению к деньгам. Эти программы закладываются в раннем детстве или в процессе жизни, чаще всего они негативные и мешают вхождению денег в нашу жизнь.

Давайте, остановимся на этом моменте поподробнее.
Иметь много денег, это желание. Откуда берется желание? Мы хотим что-то получить, и чаще всего, хотим именно сознательной частью своей личности. Мы анализируем, сравниваем, возможность или невозможность нашего желания, и в итоге приходим к мнению, что, да, хочу, значит, буду добиваться желаемого. И ищем пути реализации нашего желания. И все эти пути сознательные, мы не прислушиваемся к подсознанию или к душе, можно и так сказать.

Наверняка, вы замечали, что если вы чего очень сильно хотите, как говорится, разумом и душой, то эти желания исполняются. Как не парадоксально, но это видно чаще всего на негативных примерах, допустим, вы не хотите, чтобы, что-то у вас произошло, и вы не хотите этого очень сильно, и голова вам говорит, что не надо и душа полностью согласна. И как назло, это событие происходит. Дело в том, вы затрачиваете очень много энергии на свое нежелание события, и в результате оно к вам притягивается.

Более подробно, об этом феномене написано у Вадима Зеланда в «Трансерфинг реальности».
Вернемся к подсознанию, там есть программы, мешающие нашему обладанию деньгами. Я не буду подробно останавливаться на том, как они возникают и почему, наша задача, их найти и убрать.
Хочу сразу предупредить, это работа над собой, и работа, очень важная, если вы хотите увеличить наличие денег в своей жизни, то нужно потратить и время, и определенные усилия.

Как изменить отношение к деньгам:
С чего можно начать? Находим свободное время, и место где вас никто не побеспокоит, берем лист бумаги и ручку.

Вам нужно, написать все свои мысли по поводу денег, что вам приходит в голову. Возможно, это будут пословицы и поговорки, высказывания ваших родителей по поводу денег, обязательно, отношение общества к деньгам.




Также, пишем, не только про деньги, но и ваше отношение к богатым людям (какие они? На ваш взгляд), к большим деньгам, как меняются или не меняются люди, когда у них появляются деньги, обязательно напишите, как зарабатываются деньги, какими способами (честно, нечестно, легко, тяжело).

В итоге, если у вас нелады с денежной энергией, то должно получиться не менее 20-25 пунктов, а чаще всего и больше. Теперь, когда это знание, вашего истинного отношения к деньгам, попало в ваше сознание, нужно провести следующую работу.

Возьмите другой лист бумаги. И перепишите все свои негативные установки про деньги, теперь, когда вы их знаете, вам проще вложить новые программы в свое подсознание.

Например: «Деньги зарабатываются тяжелым трудом».
Переписываем, и получаем: «Я зарабатываю деньги легко и с удовольствием!».
Надо переписать все пункты, и громко проговорить.

В принципе, чаще всего в таких списках негативных установок, присутствует, какая-то одна или несколько, центральных идей, вам нужно их отследить, для этого надо хорошо проанализировать написанное. И вывести одну или несколько ключевых фраз с положительными установками.

 

Вероятно, вы слышали, что для того, чтобы у нас выработался определенный навык или привычка, нужно определенное количество повторений. По нашей физиологии, для этого надо не менее 28 дней, за это время навык закрепляется у нас в подсознании, и начинает эффективно работать.

Поэтому, в течение 28 дней или дольше, нужно проговаривать свою новую программу или установку, про себя или вслух, не менее 100-150 раз. Для этих целей, очень удобно использовать четки или какие-то бусы. Фразу проговорили, бусину сдвинули. Вы не собьетесь, и будете знать, сколько раз проговорили. Еще, можно писать в тетрадь, в этом случае, задействуется и моторика рук, что более эффективно закрепляется на подсознательном уровне, нужно писать и одновременно проговаривать.


О пользе объятий



Объятия гораздо полезнее, чем может показаться на первый взгляд. Исследования доказывают, что объятие помогает людям как психологически, так и физически.

По словам Луизи Хей, нам нужно по четыре объятия в день для выживания, по восемь объятий в день для поддержки жизнедеятельности, по двенадцать объятий в день для роста и развития.

В 70-е годы XX века исследователи начали изучать химические препараты, называемые эндорфинами, которые были обнаружены в кровеносной и нервной системах человека. Эндорфины — это морфиноподобные вещества, которые снижают боль и вызывают чувство эйфории. Исследования показывают, что количество этих натуральных наркотиков, вырабатываемых мозгом и нервной системой, возрастает, когда мы обнимаемся.

Психологи часто говорят, что современному человеку не хватает физической близости с другим живым существом, не важно, будь это родной человек, незнакомец или просто кошка. Отсутствие такого невинного, асексуального контакта лишает человека радости бытия, приводит к тому, что человек замыкается в клетке своей личности, теряет ощущение близости со всем человечеством и контакт с реальностью. 

Существует зона мозга, которая активно работает в ответ на прикосновение к коже человека. Если дитя обнимают недостаточно, то атрофируется часть его мозга и страдает его иммунная система. 

Объятия в раннем детстве делают нас способными любить. Дети, выросшие до 7 лет без объятий, могут оказаться неспособными любить других. Из них, как правило, вырастают психопаты, социопаты, т. е. люди, находящиеся в разладе с обществом и склонные к антиобщественным поступкам, а также патологически неприспособленные к жизни.

Глубокие исследования демонстрируют это поразительное открытие. Общества, где люди мало обнимают друг друга, становятся более агрессивными. 
Исследование, проведенное нейропсихологом Джеймсом Вильямом Прискотом, убедительно свидетельствует о том, что дети, которых не держали на руках и о которых не заботились, имеют очень большой шанс вырасти убийцами.

Объятия приносят радость и помогают как психологически, так и физически не только тем, кого обнимают, но и тем, кто обнимает:

- объятия усиливают иммунную систему; 

- стимулируют центральную нервную систему; 

- улучшают сон; 

- придают силы; 

- омолаживают; 

- снимают стресс; 

- увеличивают количество окситоцина - гормона, который снимает депрессию, а также снижает кровяное давление, то есть уменьшает риск сердечных заболеваний; 

- повышают уровень гемоглобина, что укрепляет весь организм, усиливает иммунитет и ускоряет выздоровление от болезней; 

- повышают самооценку; 

- приносят положительные эмоции; 

- избавляют от внутренних страхов, депрессии, одиночества. 

В древних писаниях Востока объятия описываются как очень важное для любого человека действие, оказывающее целительный и омолаживающий эффект, при котором происходит обмен мужской и женской энергий. Все существа вокруг ждут нашего тепла, доброты. 

Найдите рядом с вами человека, прижмитесь к нему и хотя бы на пару секунд перестаньте думать о том, чем вы обычно занимаете ваш мозг. Погрузитесь в его мир, подарите ему свою тишину, и вы ещё долго не забудете это ощущение взаимного тепла и космической доброты.

Самое тихое место в мире сведет вас с ума



Говорят, что «молчание — золото», но существует комната в штате Миннесота в США, которая настолько тихая, что через какое-то время вам станет там просто невыносимо. Комната блокирует 99,99 процентов внешних звуков, и никто еще не смог вынести больше 45 минут, находясь в ней.

Самое тихое место в мире согласно Книге Рекордов Гиннеса находится в Южном Миннеаполисе в Лабораториях Орфилд (Orfield Laboratories). Чтобы достичь исключительной тишины, в комнате использовали стекловолоконные акустические платформы толщиной в метр, двойные стены из изолированной стали и бетон толщиной в 30 см.

Основатель компании и ее президент Стивен Орфилд (Steven Orfield) рассказал, что когда становится так тихо, ваш слух начинает адаптироваться.

«Чем тише комната, тем больше вещей вы слышите. Вы начинаете слышать, как стучит ваше сердце, иногда как двигаются ваши легкие или как бурчит ваш желудок. В безэховой камере вы сами становитесь звуком», — пояснил он.

Орфилд объяснил, что это сильно сбивает с толку, и заставляет вас сидеть на одном месте. Мы ориентируемся по звукам которые слышим, когда ходим. В безэховой камере, у вас нет никаких сигналов, которые позволяют вам балансировать и маневрировать. Если вы окажетесь здесь на полчаса, то лучше оставаться на стуле.

Эта камера используется многими производителями для тестирования громкости своих продуктов, таких как клапаны сердца, звук дисплея мобильного телефона, звук переключателя на приборной панели автомобиля. Также ее используют для определения качества звука.
Но для человека такая комната может стать суровым испытанием. Через несколько минут пребывания в ней, вы привыкаете к отсутствию звуков, начиная улавливать все более слабые звуки. В тяжелых случаях, такое выключение органов чувств может истощить вас. Космонавты НАСА которых тренируют поместив в резервуар, наполненный водой, в комнате, через какое-то время начинают испытывать галлюцинации, так как наше тело пытается создать звуки из ничего.

С выключенным светом, самое продолжительное время, которое смог выдержать человек в этой комнате, составляло 45 минут. Сам основатель смог вынести только полчаса. По его утверждению, больше всего отвлекает человека не шум, а тишина.

Как стать успешной в проблемных сферах жизни?



Как ни странно это звучит, но порой наши друзья, семья, хорошая работа, любимое хобби и другие хорошие вещи в нашей жизни, мешают нам избавиться от многих проблем и комплексов. А это в свою очередь мешает нашей личной и общественной жизни. 

Так, например, человек, у которого внешне все в порядке с семьей и детьми оценивает себя исходя из этой позиции. То есть считает свою личную жизнь вполне состоявшейся и поэтому отметает саму возможность наличия у себя каких-либо психологических проблем и комплексов в этой сфере жизни. 

При этом он может игнорировать реальные проблемы, закрываясь от них "семейным щитом", как доказательством своей успешности в данной области жизни. У такого человека могут быть плохие отношение с коллективом на работе или ухудшиться отношения с друзьями. Но он будет игнорировать эти тревожные сигналы, видя проблему не в себе, а в других людях. 

То есть, реализуясь в одной сфере, человек может игнорировать другие стороны жизни, особенно если сталкивается в них с определенными сложностями. Другими словами он занимается только теми областями личной и общественной жизни, в которых у него все выходит и тем подменяет ими другие аспекты жизни. 

Аналогично человек, имеющий много друзей, но неуспешный в личной жизни, свои неудачи может списывать на недостатки противоположного пола. При этом, в качестве аргумента отсутствия проблем со своей стороны, приводя в пример свою успешность у противоположного пола в формате дружеского общения. 

Как мы понимаем от выбранного формата общения зависит очень многое. Те качества, которые мы терпим в друзьях и знакомых, мы часто не терпим в близких людях и наоборот. Часто люди, осознавая свою проблему в формате интимного общения, всеми силами препятствуют переходу отношений в эту плоскость. Таким образом, они стремятся избежать разочарований, но этим лишь усугубляют проблему, так как задерживают ее решение. 

В формате дружбы друзья просто закрывают глаза на недостатки, которые мешают в личной жизни. Они предпочитают обходить больные точки ради сохранения нормальных дружеских отношений. С одной стороны это правильно, так как принятие человека со всеми его недостатками это непременное условие хорошей дружбы и крепкой семьи. Но обратной стороной медали является то, что это мешает нам увидеть, осознать и решить свои проблемы. 

Общее в этих двух случаях то, что семья или старые друзья могут принимать вас такими, какими вы есть, со всеми достоинствами и недостатками, и не пытаются что-либо в вас изменить. Естественно это не означает, что менять ничего не надо. 

Любой человек, подсознательно стремится избежать негативных эмоций. Поэтому он может избегать новых полноценных знакомств, так как они могут выявить какие-либо коммуникативные или психологические проблемы. При этом человек поддерживает отношения с теми, кто принял его недостатки и не пытается что-либо изменить. С новыми знакомыми он поддерживает только поверхностные неглубокие отношения, формат которых не предусматривает затрагивание больных тем. 

Таким образом, в его жизни может быть много друзей и знакомых, но нет никого, с кем возможна совместная жизнь в формате семьи. То есть: 

- друзья терпят его недостатки; 
- знакомые не настолько близко общаются, чтобы эти проблемы их волновали; 
- потенциальные спутники жизни держатся на дистанции в силу нерешенных психологических проблем и комплексов. 

Описанная проблема довольно часто встречается. Сложность ее осознания и решения заключается в следующем. Внешне и самому человеку и другим людям может казаться, что проблемы нет и все нормально. Просто он убежденный холостяк или независимая женщина. Однако, из описанных выше симптомов, видно наличие затруднений реализации в определенной области жизни. 

Вариантом решения в данных случаях может быть такая стратегия: 

- во-первых, осознание и принятие данных болезненных фактов; 
- во-вторых, смещение акцентов и усилий с успешных областей жизни на проблемные, т.е. задача: при сохранении успешных сторон, реализоваться в других областях жизни; 
- в третьих, понять - если у вас что-то не получается, это значит только то, что вы что-то неправильно делаете. 

Значит - вам надо сделать это иначе, изменить себя и все получится. Проблемы даны нам для того, что бы мы их решали. Развивайтесь, читайте литературу по психологии, копайтесь в себе, общайтесь с умными людьми. И я вам обещаю - в определенный момент наслаждаясь успехом вы будете недоумевать, почему у вас не получалось это раньше. Ведь на самом деле многое становится легким, если знаешь, как это делать. 

Самое сложное это узнать. Сложное, но одновременно и самое интересное. Удачи.

Иллюзия понимания


В чем же причины непонимания людей?
Мы общаемся посредством слов. Но каждый вкладывает в слово собственное значение, и как результат выстраивает собственную картину мира.

Возьмите слово "собака". И попросите 10 человек сказать, что значит это слово в их понимании.Не исключено, что вы найдете много общего в этих описаниях, но и различий будет немало.

У каждого в голове возникнет свой собственный образ. Для одного это будет свирепый бультерьер, для другого ласковая чихуахуа в ошейнике со стразами.

Этот простой пример. А попробуйте описать слова "свобода", "любовь", "счастье". Эти понятия намного шире и глубже и отличий будет гораздо больше.

Мы привносим в каждое слово свой смысл и надеемся, что другой человек, исходящий из своей реальности, поймет его так, как понимаем его мы.

Но это невозможно. Причины непонимания друг друга кроются в том, что у каждого свой индивидуальный способ обработки информации. И если для вашего ребенка хорошая прогулка - это игра с друзьями "в войнушку", автомат, забор, кусты, стрельба, громкие крики, валяние на земле. То в вашем понимании хорошая прогулка может быть совсем другое, а вовсе не беспокойство, разбитые коленки, испачканная одежда и дополнительная стирка. Хотя для кого-то счастливые глаза своего чада важнее таких пустяков.

Мы не просто общаемся друг с другом и что-то говорим. Главное, - это смысл, который мы в них вкладываем. Своими словами и невербальными проявлениями мы все время побуждаем человека к какому-то шагу: одобрению, осмысливанию, ответу, действию или бездействию и тд. и т.п . Но бывает, что мы получаем совсем не то, что хотим, потому что другой вкладывает в наши слова тот смысл, который ближе его восприятию действительности.

Отсюда и причины непонимания людей. И, наоборот, чем ближе человек воспринимает этот смысл, тем эффективнее общение. Хорошие коммуникаторы понимают это, и предпочитают говорить на «языке смыслового понимания».

Потому что реально мы можем хотеть одного, а высказывать совсем другое.

К примеру, приходите вы в мебельный магазин. К вам подходит менеджер и спрашивает:
- Что вас интересует?»
"Я ищу кухню" - говорите вы.
"Зеленый " продавец сначала уточнит ценовой диапазон и ваши предпочтения по стилю.
Опытный не станет начинать с цены. Сначала он узнает:
Чем является кухня в вашем понимании? Что для вас является главным? Без чего вы не мыслите кухни? Какой стол в вашем понятии является удобным или оригинальным? И т.д .
Сколько будет покупателей, столько же, совершенно разных ответов.

Зачастую, возможность собираться всей семьей в комфортной обстановке оказывается значительно важнее цены.

Так уж устроено мышление человека, что мы по-особому перерабатываем информацию. Мы можем опускать какие-то детали, либо искажать услышанное, а порою что-то обобщать. В каких-то ситуациях – это полезно, но довольно часто «недостающие звенья» не дают нам полноты картины, и заставляют делать неправильные выводы.
Именно из-за этого часто возникают причины непонимания.

Существуют следующие способы, с помощью которых мы осмысливаем свой опыт и всю информацию. Знание их помогает понять как мы общаемся друг с другом и с миром.

Вычеркивание информации.
При вычеркивании мы «опускаем» часть информации. Такой фильтр важен, особенно сейчас, когда информационный поток огромен. Мы усваиваем лишь то, что в данный момент кажется нам полезным и нужным, и не обращаем внимание на все «лишнее».

Генерализация или обобщение.
Довольно часто мы используем более крупные категории, в которую входят еще множественные подкатегории. В разных контекстах мы можем разукрупнять и обобщать информацию. В жизни мы это делаем постоянно, когда придаем вещам или событиям более общее значение.

Искажение.
Примеры искажения - наша «желтая пресса», различные сплетни и перессуды.
Помните детскую игру «Испорченный телефон». Суть та же.

Мы постоянно находимся в «иллюзии понимания» друг друга. Пропускаем слова через свой собственный фильтр восприятия, получаем на выходе информацию, которая соответствует нашему опыту, и пытаемся придать ей смысл.

суббота, 28 сентября 2013 г.

8 кризисов жизни


По теории известного психолога Эрика Эриксона жизненный цикл делится на 8 ступеней. И на каждой поджидает кризис. Но не катастрофический. Просто наступает некий переломный момент, к которому стоит подготовиться…

18 — 20 лет
Жизнь проходит под девизом «Нужно оторваться от родительского дома». А в 20 лет, когда человек уже по-настоящему отдалился от семьи (институт, военная служба, краткие поездки и пр.), возникает другой вопрос: «Как удержаться в мире взрослых?»

30 лет
Одолевает мысль: «А чего я достиг в жизни?» Появляется стремление вырвать пройденный кусок жизни и начать все сначала.
Одинокий человек начинает искать партнера. Женщина, которая раньше была довольна тем, что сидит дома с детьми, стремится выйти в свет. А бездетные родители — завести детей.

35 лет
После 30 лет жизнь становится более рациональной и упорядоченной. Мы начинаем обосновываться. Люди покупают дома и делают резкие попытки продвинуться по служебной лестнице.
Женщины, как правило, достигают пика своей сексуальности. Но при этом требуют, чтобы мужчины питали к ним прежде всего уважение. Мужчины понимают, что в сексе они «уже не те, что в 18 лет». У них ярче, чем у женщин, проявляются первые признаки старения.

40 лет
К 40 годам заканчивается «возраст молодости» молодых ученых, начинающих писателей и т. д.
Достигнув середины жизненного пути, мы уже видим, где он заканчивается.
Время начинает сокращаться. Утрата молодости, угасание физических сил, изменение привычных ролей — любой из этих моментов может привести к кризису.
У 40-летних вряд ли появятся новые друзья.
Чтобы добиться наивысших достижений, необходимы еще и пробивные способности. В 40 лет уходят последние шансы вырваться вперед.
Кто до сих пор не был замечен, тот будет обойден при последующих повышениях.

45 лет
Мы начинаем всерьез задумываться о том, что смертны. И если мы не поспешим определиться, жизнь превратится в выполнение тривиальных обязанностей для поддержания существования. Эта простая истина вызывает у нас шок. Переход ко второй половине жизни кажется нам очень жестким и слишком быстрым, чтобы его принять.
Бесстрастная статистика констатирует: число разводов у людей, достигших 40 — 45 лет, возрастает.

50 лет
Нервная система становится железной: многие уже слабо реагируют на внешние раздражители типа окрика начальника или ворчания жены. А в своей профессиональной сфере остаются ценными работниками. Именно в этом возрасте они умеют отделять главное от второстепенного, полностью концентрируются на главных вопросах, что и дает высокие результаты.
К 50 годам многие люди словно заново открывают для себя радости жизни — от кулинарии до философии. И буквально в один день могут принять решение об изменении образа жизни, осуществляя его с завидной педантичностью.
Очевидные плюсы сильно омрачает существенный минус: у многих 50-летних мужчин заметно слабеет потенция.

55 лет
В эти годы приходит теплота и мудрость. Особенно у тех, кто сумел занять высокие руководящие должности. Друзья и личная жизнь становятся важны как никогда. Дожившие до 55 лет чаще всего заявляют, что их девиз сейчас — «не заниматься ерундой». И у некоторых появляются новые творческие способности.
Кризис наступает тогда, когда мужчина понимает, что все-таки занимается ерундой.
И женщина выходит на распутье. Кто-то жалуется: «Я никогда ничего не могла делать для себя. Все только для семьи… А теперь уже поздно…»
А некоторые с удовольствием принимают, что способны жить для других, наслаждаться своим садом или вживаться в роль бабушки.

56 лет и далее
Удивительным образом этот возраст встречается почти у всех ученых, достигших славы. Есть много художников, которые создали свои лучшие произведения в возрасте старше 70 лет.
По преданию, японский художник Хокусай сказал, что все созданное им до 73 лет ничего не стоит. Тициан написал свои самые захватывающие картины почти в 100 лет. Верди, Рихард Штраус, Шютц, Сибелиус и другие композиторы творили до 80 лет.
Кстати, писатели, художники и музыканты по сравнению с учеными и бизнесменами часто могут дольше выполнять свою работу. Причина в том, что в глубокой старости человек все глубже погружается во внутренний мир, в то время как способность восприятия того, что происходит во внешнем мире, ослабевает.

Кстати:
Как измерить психологический возраст
Надо попросить человека ответить на вопрос: «Если все содержание вашей жизни условно принять за сто процентов, то какой процент этого содержания реализован вами к сегодняшнему дню?» И уже зная, как человек оценивает сделанное и прожитое, можно установить его психологический возраст. Для этого достаточно умножить «показатель реализованности» на то число лет, которое человек надеется прожить.
Например, кто-то считает, что его жизнь наполовину реализовалась, и предполагает прожить всего 80 лет. Его психологический возраст будет равен тогда 40 годам (0,5 х 80) независимо от того, 20 или 60 лет ему в действительности.

Красивым быть не запретишь


Писатель и знаток человеческой психологии Оскар Уайльд писал: «Красота – это один из видов Гения, она еще выше Гения, ибо не требует понимания».

То есть даже самый темный человек из племени тумбаюмба, увидев по-настоящему эффектную девушку, с первого взгляда узнает в ней красоту. Что же это за характеристика и почему она так важна для людей?

Даже ребенок может с легкостью отличить прелестную фею от уродливой Бабы-яги. Попробуйте не наделять этих персонажей никакими качествами и спросить у малыша, кто из них хороший, а кто плохой. В подавляющем большинстве случаев он не ошибется и совместит добро с красотой, а зло с уродливостью.

Те из нас, кто считает, что внешняя красота в жизни не главное, так или иначе оценивают своих знакомых не только по их делам и словам, но и по внешности. Пусть даже бессознательно, и красивые люди неизменно нам нравятся, и наоборот. И тут даже не стоит говорить о том, что вкусы у всех разные, красота – это то, что сразу бросается в глаза и привлекает внимание вне зависимости от цвета глаз и объема груди. Возможно, дело в архетипах и в коллективном бессознательном, которое заложено в нас с рождения. Все мы считаем красивой симметрию, определенные пропорции и строение человеческого тела. И любое отхождение от них вызывает у нас отрицательную реакцию. И не для того ли, чтобы в человеке все было прекрасно, и из-за нашего вечного стремления к идеалу мы спешим наделить красавиц и красавцев и внутренними положительными характеристиками? Показателен один эксперимент: людям раздали фотографии мужчин и женщин и попросить описать их характер. Естественно, что миловидные были признаны более добрыми, чуткими, уверенными в себе и счастливыми. А те, чей уровень «красивости» оказывался ниже среднего, — неудачниками, завистниками и обманщиками.

За что же мы так любим красивых? Некоторые психологи считают: за то удовольствие, которое те нам доставляют. Когда мы видим красоту, необязательно даже в человеческом образе, мы получаем эстетическое удовольствие, выраженное в тех приятных эмоциях, которые привносит в нашу жизнь соприкосновение с ней.

ДО НАШЕЙ ЭРЫ


С древности люди поклонялись человеческой привлекательности. Но в то время разделения понятий внутренней и внешней красоты не существовало. Она изначально считалась божественным даром и поэтому почиталась беспрекословно. Автор книги «Выживают прекраснейшие. Наука красоты» американский психолог Нэнси Эткофф считает, что выработанные людьми критерии красоты сформировались в связи с необходимостью решать проблемы выживания и продолжения рода. И что «физические признаки здоровья и способности к деторождению совпадают с критериями красоты». Таким образом, наше восприятие и особенное внимание к красивому человеку является не чем иным, как хорошей оценкой партнера для продолжения рода. Так, например, некоторые психологи считают, что любовь мужчин к длинным женским ножкам обусловлена их архетипичным представлением о том, что женщина с длинными сильными ногами сможет быстрее убежать от врагов племени, а заодно и спасти ребенка, неся его на руках. А женская страсть к мужчине-мачо обусловлена подсознательным стремлением родить здорового ребенка. Ведь мужчины такого типа буквально пышут силами и здоровьем.
style="line-height: 1.5;" />

ЛЕГКО ЛИ БЫТЬ КРАСИВЫМ?


Не стоит думать, что абсолютная красота открывает любые двери. К ней, как и к настоящему уродству, люди, как правило, относятся с долей настороженности. А что уж говорить о банальной зависти, которая часто возникает в виде сгустка не всегда положительной энергии, направленной в сторону красивого человека. И не дай бог ему показать хоть на полдюйма свое самолюбие – тут же окрестят черствым эгоистом и нарциссом, не видящим никого вокруг, кроме себя. Влияние фактора красоты на социальную жизнь изучает аттрактология. И она как раз говорит о том, что, для того чтобы быть успешным, человеку достаточно быть просто симпатичным. То есть и здесь действует старое доброе правило золотой середины. С симпатичными людьми больше дружат люди, их быстрее берут на работу, продвигают по карьерной лестнице и назначают высокую зарплату. Об этом же говорят и американские и новозеландские ученые, которые проводили эксперименты с человеческим мозгом и выяснили, что люди считают того человека или предмет красивым, изображение которого обрабатывается его мозгом наиболее быстро. Получается, что самыми красивыми в человеческом обществе будут считаться быстро узнаваемые усредненные образы, которые можно назвать «прототипами», живущими в человеческом сознании. Некоторые ученые пытались объяснить и этот феномен с точки зрения выбора полового партнера для продолжения рода. Ведь усредненная внешность, как правило, говорит мозгу о хорошем здоровье этого самого партнера и его стабильном поведении в будущем. Возможно, именно поэтому многие из нас любуются по-настоящему красивыми людьми, мечтают о них, но партнерские отношения предпочитают строить все-таки с симпатичными.

Смехокиллеры


Сегодня человек, который не умеет смеяться и радоваться жизни, – не редкость. Многие люди часто жалуются: «У меня есть все, но я не получаю удовольствия от жизни», «Уже и забыла, когда в последний раз смеялась». Отчего так происходит?

Общество учит нас самоконтролю и серьезности. Процесс начинается еще в детстве: «Убери эту дурацкую улыбку», «Что за глупый смех?», «А по какому поводу ты улыбаешься?», «А чего это ты смеешься?» – постоянно слышим мы. И, стараясь соответствовать общественным стереотипам, все меньше и меньше улыбаемся и смеемся. И в итоге – вообще забываем, как это нужно делать. Поступая как «надо», как «должен», человек отодвигает на задний план собственные чувства и желания. И в результате – теряет свою «живость», ощущение полноты и радости бытия.

А между тем от смеха зависит психическое здоровье. Многим из нас необходимо вернуть свой естественный и беззаботный смех. Тот смех, которым смеются дети. Смех не над шутками и анекдотами, а по незначительной причине или даже просто так, от ощущения жизненности.

СИЛЬНЕЕ, ЧЕМ СЛЕЗЫ


Мозг хохочущего человека производит эндорфины – «гормоны счастья», которые воздействуют на иммунную, сердечнососудистую, дыхательную и пищеварительную системы. Вместе с тем вырабатываются клетки-киллеры, которые убивают вирусы и раковые клетки.

С психологической точки зрения смех – это катарсис – очищение, освобождение. В плаче всегда присутствует элемент агрессии. В смехе же есть принятие. Поэтому он сильнее, чем слезы. Наши нерешенные проблемы, негативные воспоминания, травмы «оседают» в теле. Они запечатываются в организме в виде глубоко запрятанных мышечных «зажимов» и напряжений. Смех может добраться до них и извлечь из недр бессознательного. Он слой за слоем вскрывает в тайниках души проблемы, так как является очень энергетичным процессом.

Приятие, которое есть в смехе, очень важно, потому что, только принимая жизненные ситуации, мы можем быть счастливы. Очень часто мы хотим чего-либо в будущем, или, что еще хуже, застреваем в прошлом, отдавая себя во власть воспоминаний. Если человек только ждет, когда получит деньги, хорошую должность или любовь в будущем, и не радуется тому, что уже есть, он рискует прождать всю жизнь. Она просто пройдет мимо. Смеющийся же находится здесь и сейчас.

РЕКОРДЫ АБСУРДА


Смех даст вам силы справиться со многими проблемами. Будь то негативные эмоции, неприятные ситуации в личной жизни, на работе или учебе. Ведь большинство трудностей надуманно и не стоит наших переживаний. Как это происходит? Смеясь над проблемой, мы разотождествляемся с ней, начинаем видеть ее со стороны.

Неплохо работает доведение проблемы до абсурда. К примеру, ребенок разбил вашу любимую вазу. Обидно. Но слезами делу не поможешь. Попробуйте обыграть ситуацию. Представьте, что ребенок разбил все вазы в квартире, доме, все вазы в вашем городе и стал единственным в мире профессиональным вазобойщиком. Потом даже попал в книгу рекордов Гиннесса. Дальше – больше. Его стали приглашать на корпоративы, где он за большие деньги красиво уничтожал вазы десятками различных способов. Вы, скорее всего, засмеетесь и поймете, что ваша проблема не столь значительна, как кажется.

ОН МНЕ НЕ ЗВОНИТ!


Еще одна эффективная методика – повторение одной и той же фразы с изменением скорости, эмоционального оттенка. К примеру, вы ожидаете телефонного звонка от молодого человека два дня и страшно переживаете. «Он не звонит уже два дня!» – произнесите предложение сначала грустно, потом удивленно, потом с восторгом жены, вырвавшейся из-под гнета ревнивца-мужа, потом с вопросительной интонацией. «Правда, он не звонит целых два дня такой очаровательной женщине?! Что за безобразие?!» Импровизируйте, придумывая новые интонации и амплуа. Как произнесет эту фразу трагическая актриса, блондинка, доярка Маня, героиня какого-нибудь мультфильма… Попробуйте сказать предложение быстро-быстро, медленно-медленно, растягивая слова. В конце концов вам станет смешно.

НЕ ПОДХОДИ! УБЬЕТ!


С улыбкой на лице и добродушным смехом легче строить отношения и разрешать конфликты. Представьте себе мужчину и рядом с ним женщину с поджатыми губами, к которой страшно даже приблизиться. У нее на лбу написано: «Не подходи!» А уж о том, чтобы обнять и поцеловать, – даже и мечтать не приходится. А теперь представьте, что она улыбнулась в ответ. Лед недоверия сломлен. Контакт налажен.

Одна молодая симпатичная девушка, директор турфирмы, несмотря на свою красоту, успешность, совершенно не имела никакой личной жизни. А еще она совершенно не умела смеяться. Однажды мать в грубой форме запретила дочери хохотать, и впоследствии та больше никогда не смеялась и даже не улыбалась. Когда девушка, пройдя курс терапии, постепенно научилась улыбаться, а затем и смеяться, ее жизнь стала значительно лучше. У сотрудников, которых она стала хвалить, повысилась мотивация и значительно возросла производительность труда. Да и на личном фронте все наладилось. Ведь мужчины не любят зануд. Как, впрочем, и женщины.

Смеясь или даже просто улыбаясь, мы создаем вокруг себя поле, притягательное для представителей противоположного пола.

Мужчине для высокой самооценки очень важно иметь рядом счастливую и радостную женщину. Тогда он собой гордится. Ведь именно ему удалось создать такие условия для нее. Он герой. Мужчина чувствует большую уверенность в себе. И наоборот, если с ним живет несчастное, постоянно жалующееся и недовольное всем на свете создание, это его оскорбляет и заставляет чувствовать себя виноватым. И здесь расцветают раздражение и агрессия и на супругу, и на себя, и на начальство, и вообще на жизнь.

СНИМАЕМ БРОНЮ


Улыбка и тем более беззлобный искренний смех могут смягчить конфликт. Если ты улыбчивый человек, к тебе и относиться будут по-другому. Улыбаясь, мы посылаем сигнал: «Я тебе друг, не враг». Этот механизм выработан еще у приматов. «Этот человек безопасен», – так воспринимаем мы это на инстинктивном уровне. Не облачайтесь в броню агрессии! Лучше обезоружьте и расположите к себе противника улыбкой!

Позитив может улучшить, казалось бы, совершенно безнадежную ситуацию. Так произошло с одной женщиной, которую выгнали с работы. Ей очень хотелось отомстить, бросить шефу в лицо все, что она о нем думает. Но она сказала: «Будь выше этого, будь мудрее, чем он, попробуй улыбнуться и поблагодарить своего обидчика. Он же не исчадие ада, наверняка в нем есть и положительные черты характера». На следующий же день сотрудница пришла к директору и сказала ему «спасибо» за все, что было хорошего. В результате он не только сполна выплатил все, что ей причиталось, но и выписал премию, дал отличные рекомендации. И через неделю она нашла новую работу, гораздо лучше прежней. А теперь представьте, что случилось бы, используй она отрицательные эмоции?

Каждый смеется по-своему. Я как смехотерапевт могу предположить, что за человек передо мной, просто послушав его смех. Если в нем преобладают звуки «а» и «о»: «Ха-ха!» – это открытый человек. Со звуком «и» – «Хи-хи!» – будет смеяться застенчивый и неуверенный в себе. А «Хе-хе-хе!» – это уже подобострастный, заискивающий смех. Несет информацию также высота звуков смеха: очень низкая и грубая говорит об агрессии, высокая – о страхе.

Есть множество видов смеха: радостный, игривый, саркастический, но самый лучший и самый полезный смех – тот, которым мы смеялись в детстве, при котором просто трудно остановиться. При этом смеховая волна проходит через все тело, убирая зажимы и расслабляя его.

Вы, возможно, обращали внимание на ватаги неистово хохочущих школьников или студентов. Вот это и есть тот самый естественный смех, смех почти без причины. А ребенок хохочет и улыбается 300 раз в день не над шутками и анекдотами, а просто оттого, что ему хорошо. Как же вернуть этот детский, естественный смех? Это легко! Положите руки под подбородок параллельно полу, присядьте и напрягите тело. С выдохом и смехом руки выбрасываются вверх: «Ха-ха-ха-ха-ха!»

Выполняйте эти простые, но такие эффективные психотерапевтические упражнения и помните, что способность спонтанно рассмеяться – признак здорового, обаятельного, уверенного в себе и счастливого человека.